经施工单位初步分析，地表下陷原因为盾构保压施工过程中，受地质影响，保压气体在地层中快速泄漏，导致地面下陷。
事件发生后，施工单位立即启动应急预案，疏散周边人群，设置安全警戒线，组织混凝土回填，加密设置沉降监测点，加大监测频率。同时将情况上报珠三角公司。
截至25日02:30分，周边房屋及地表沉降稳定，下陷区域已完成混凝土回填，同时启动广场地砖铺设及受损排水管修复工作，本次下陷无人员伤亡。现场情况如下：
经施工单位初步分析，地表下陷原因为盾构保压施工过程中，受地质影响，保压气体在地层中快速泄漏，导致地面下陷。
经过广东中天集团与施工方的深入沟通，下一步，中天方面将责令施工方采取以下措施，确保后续施工安全：
1、扩大地质雷达扫描范围，结合地质探孔，查明地层松软状况，如发现空洞，立即采取注浆回填。
2、加强广场区域地质情况监测频率，每天至少安排4次以上的监测密度。
3、停止掘进施工，直至相关安全隐患全部排除。
4、研究制定地层加固措施，并组织专家评审。
5、积极配合中天方面与受影响商户联系，妥善处理相关赔偿事宜。