现场为大家精心准备了茶水和咖啡，同时，为了提高学员对课程的参与度，本次培训分为四个小组，实行积分制，积极发言及参与课程环节均可获得积分，积分最高的小组将获赠与课程主题相关的书籍。
在课程开始之前，主持人通过分享在培训预告发出后经历的一个小事例，引起了大家的共鸣，带着对如何“管理”上司的好奇走入课堂。
本次培训由集团人力行政中心的陈丽熹主讲，首先通过“蚂蚁搬家”活动让大家重新认识新伙伴，组建新团队，推选组长，确定组名和口号，并展示团队风采。刚开始大家还有些拘谨，通过一轮自我介绍及相互认识之后越来越放松，纷纷群策群力投入到团队展示的设计活动中。
经过一翻紧张而激烈的讨论，“志胜队”“无敌队”“第三组”“智慧美男队”四个小组分别上台展示风采，各具特色的口号与造型show让现场的气氛变得热烈，笑声不断传来。
团队风采展示完后，现场的工作人员将各组的海报贴在墙上，大家纷纷上去签名，表示要为本小组的荣誉而努力，一时间团队合作的氛围流动在大家心中。
课程开始，首先从一系列的数据得出上司与下属之间最常见的问题，通过让大家思考并总结这些问题会导致怎样的后果，从而推导出我们为什么要学会“管理”上司。
接下来，引导各小组通过头脑风暴探讨上司的角色定位，由每组派出一名代表陈述观点。各小组领到任务后，立马开始热烈的讨论，大家结合自己的工作经验，积极发散思维，畅所欲 言，并推选一名代表总结陈述。
通过整合各组的观点，得出上司的角色定位内涵，同时，引导学生进行换位思考“上司最关注什么？”及“上司是如何看待下属的？”
课程从主动维护、沟通、执行及心态四个方面，来分享如何成为一名成功的下属。为了让大家更快的掌握知识点，讲到如何与上司有效沟通时，通过案例让大家在课堂上进行情景模拟练习。各小组先内部讨论，再派出组员两两对练，其他成员点评，表演者与观众都能充分的参与其中。
上台的学员由于入戏太深，又是两组之间的对战，略带紧张而诙谐的表演引来大家哄堂大笑，掌声阵阵响起。
最后，在一段激励人心的“鹰的重生”的视频后，老师用“蜕变”两个字总结了本次课程，作为结束，无敌队经过努力最终以积分第一名的成绩赢得赠书。
管理上司，并不是常规意义上的管理，而是指通过了解上司的习性，掌握上司的期待，交出他想要的工作成果，让上司对我们放心。通过本次培训，来自各业务板块的伙伴们联系更紧密了，对如何与上司相处也有了更多的认识与技巧，课程之后大家还建立了微信学习群，为持续学习与课程落地提供平台，相信大家在以后的工作中会有更多的提升！